Gestión de la Calidad
Equipos de Trabajo
Una de las características de las organizaciones que alcanzan un alto nivel de desempeño, es que mantienen participando en equipos de trabajo a un porcentaje de su personal más elevado que aquellas otras que obtienen un rendimiento significativamente más bajo.
En el entorno de la Gestión de la Calidad, el trabajo en equipo es un factor clave, y ello por dos razones: el factor motivacional, y de compromiso con la Calidad que se opera en el personal participante; y la aplicación de las capacidades y habilidades de los individuos, que permite generar sinergia a través del equipo de trabajo.
El asesoramiento que AITECO CONSULTORES facilita en esta área se relaciona con:
- Elaboración de programas de introducción en la organización del Trabajo en Equipo, definiendo la estructura, los tipos de equipo, su composición y relaciones.
- Capacitación en dirección y participación en equipos de trabajo, en técnicas y herramientas para el análisis y en la toma de decisiones, y en habilidades de comunicación y resolución de conflictos.
- Facilitación del trabajo en equipo, promoviendo dinámicas de grupo efectivas, proponiendo herramientas y técnicas de análisis, y regulando el proceso de equipo en general, es decir, el cómo trabaja el grupo para alcanzar sus metas.
- Dirección de grupos de trabajo "ad hoc" en contextos que requieren el análisis de situaciones específicas y/o la toma de decisiones.
