Gestión de la Calidad
Multivotación
Concepto
En ocasiones se cuenta con una lista de ideas, o de datos verbales en general, bastante numerosa que es preciso reducir para centrar los esfuerzos en unos pocos, los que sean considerados por los miembros del equipo como los más importantes. En estos casos puede ser de ayuda la votación múltiple, que podemos definir como un sistema estructurado de series de votación: la multivotación (o votación múltiple).
Ventajas
- Permite a un equipo llegar rápidamente a un consenso con relación a la importancia relativa de los asuntos, problemas o soluciones completando clasificaciones de importancia individuales en las prioridades finales de un equipo.
- Sirve de complemento a otras técnicas, como la Tormenta de Ideas o la Técnica de Grupo Nominal.
Utilidades
- Crea compromiso con la opción del equipo a través de la igual participación en el proceso.
- Pone a los integrantes callados del equipo en una posición igual con relación a los integrantes más dominantes.
Métodos y Herramientas
Métodos y Herramientas QFD Hojas de Verificación Histogramas Diagrama de Pareto Diagrama de Ishikawa Diagrama de Dispersión Estratificación Gráficos de Control Tormenta de Ideas Técnica de Grupo Nominal Multivotación Diagrama de Afinidad Diagrama de Flujo Diagrama de Matriz Diagrama de Árbol
