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Administraciones Públicas

Enfoques de Optimización

La optimización puede ser una vía, creativa e innovadora, que evite el recurso adicional al recorte de servicios o al aumento de impuestos (o, en nuestro caso, al endeudamiento…).

Para abordar la optimización hay que analizar la situación del ayuntamiento, organismo o institución, establecer prioridades, pensar en forma creativa y hacer las cosas de otras maneras.

La optimización debe facilitar a los ayuntamientos centrarse en su misión, reducir unidades y tareas innecesarias, encontrar alternativas de gestión y descubrir nuevas oportunidades para servir a los ciudadanos en forma más eficaz y más eficiente.

Las estrategias de optimización son diversas:

• Opciones de mercado y de cuasi-mercado

Los mecanismos de mercado o cuasimercado (por ejemplo, la privatización, pueden contribuir a que una organización mantenga un programa de alta prioridad a pesar de que ya no ostente un monopolio financiado por los impuestos sobre el suministro directo del servicio en cuestión).

La opción de la estrategia de mercado ha de tener en cuenta:

• Que la Administración proporciona puestos de trabajo y, por consiguiente, da de ella dependen numerosas familias.
• Muchas comunidades dependen de la Administración como fuente de empleo de primer orden.
• Las subcontrataciones y las privatizaciones a veces tienen como resultado problemas sociales o una reducción de la calidad de los servicios.

• Otros enfoques para la prestación de servicios

Estas estrategias transfieren total o parcialmente la carga financiera de determinados servicios de la Administración local a otra organización. También pueden permitir que el gobierno local mantenga un nivel básico de servicio aunque el sistema de provisión del servicio se haya modificado.

• Estrategias organizativas

Pueden consistir en efectuar cambios en la estructura de la organización, en las pautas de contratación de personal o en la planificación de los puestos de trabajo. Todos estos enfoques apuntan a una mejora de la relación coste-eficacia en la provisión del servicio.

• Estrategias para la asignación de recursos

Aplican técnicas de marketing intentan superar las deficiencias mediante el empleo de recursos limitados.

• Enfoques para la mejora de la productividad

Utilización de distintas técnicas para reforzar la productividad y preservar los niveles de servicio incluso cuando se están recortando los gastos.

• Estrategias emprendedoras

Los centros de coste pueden ser transformados en centros de beneficios. Las organizaciones pueden identificar varios “activos” infrautilizados (por ejemplo, servicios, capacidades, experiencia, equipamiento, instalaciones) que pueden ser comercializados para grupos privados o públicos y, por lo tanto, ser capaces de generar beneficios.

Modernización Administrativa

Sistemas de Información

Planes de Acción Municipal

Optimización en la Organización