La modernización de las administraciones públicas abarca a los sistemas de gestión, estructuras organizativas, gestión de los procesos, modos de definición de políticas y estrategias, gestión de recursos y del personal. El efecto que tiene incidir en los aspectos anteriores, debe ser mejorar los resultados con relación a:
- Los ciudadanos clientes.
- La sociedad.
- Las personas que integran la organización.
Es decir, que la buena gestión de una Administración, como de cualquier otra ...
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