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La aplicación del diagrama de Ishikawa se dirige generalmente a identificar las causas de un problema. No obstante, esta herramienta de la calidad puede estar centrada en el alcance de un objetivo.

En otras palabras, el diagrama causa – efecto también ayuda a definir las causas que pueden llevar a un efecto positivo.

En el ejemplo que sigue de la aplicación del diagrama de Ishikawa, en lugar de situar un problema y examinar sus posibles causas, se prefirió establecer el efecto en positivo.

Aplicación del Diagrama Ishikawa al Logro de un Objetivo


En el marco de una investigación sobre detección de necesidades de formación en la administración local, se abordó la cuestión del papel de la formación como instrumento de modernización de las entidades locales.

La cuestión a analizar se expresó en términos de un objetivo:

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Desarrollo Práctico de Métodos y Herrammientas

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