La Norma ISO 9001:2015 establece el conjunto de requerimientos que ha de poseer un Sistema de Gestión de la Calidad para obtener la certificación según el estándar internacional.
Actualmente, la familia de normas ISO 9000 ha cristalizado en unos principios caracterizados por:
- La satisfacción del cliente como un factor esencial.
- El enfoque hacia los procesos.
- Una mejor integración de otros sistemas de Gestión, como es el caso de la ISO 14001:2004 de Gestión Ambiental.
En AITECO CONSULTORES elaboramos Sistemas de Calidad genuinos, que respondan a la auténtica realidad de la organización. Somos especialistas en Gestión de Procesos.
Los procesos que se implican en un Sistema de Calidad son aquellos que, partiendo de los requisitos del cliente así como los legales y reglamentarios cuando sea necesario, continúan con la realización del producto/servicio y con la entrega al cliente.
Nuestra Consultoría para la Implementar la Norma ISO
Nuestra oferta en Sistemas de Calidad según la Norma ISO 9001:2015, se resume en:
- Formación del personal implicado en el proyecto. En cuanto al desarrollo e implantación del Sistema de Gestión de la Calidad.
- Definición, estructuración, sistematización y documentación del Sistema de Gestión de la Calidad, de acuerdo con el contenido de la Norma, para su posterior certificación. Es decir:
– Identificar procesos y definir sus procedimientos.
– Planificar implantación de ambos sistemas.
– Definir responsabilidades.
– Asegurar la disponibilidad de recursos para la operación y seguimiento de los procesos.
– Definir las acciones necesarias para alcanzar los resultados planificados y la mejora continua de estos procesos. - Implementación del Sistema de Gestión de Calidad, así como de la sistemática de mejora.
- Asesoramiento y apoyo técnico a la gestión del Sistema.
- Verificación de que el Sistema de Gestión de Calidad está establecidos y es eficaz. Ello mediante el seguimiento, medición y análisis del mismo, y la realización de las correspondientes auditorías internas para comprobar su nivel de implantación.
- Apoyo en el proceso de Certificación del Sistema de Gestión.