La matriz de priorización permite analizar y calificar el grado de relación entre una serie de alternativas, sobre las que tomar una decisión, y los criterios a aplicar para efectuar dicha decisión.

La matriz es especialmente útil para observar un significativo número de criterios de decisión y evaluar la importancia relativa de cada criterio.

La matriz de priorización es una excelente herramienta cuyo uso no es tan extendido como pueden sugerir los beneficios que aporta. La causa fundamental consiste en que requiere tiempo cuando su aplicación es manual.

No obstante, el proceso metódico en que se basa la hace muy recomendable al abordar la selección de opciones.

Desarrollo de la Matriz de Priorización


El caso que servirá de hilo conductor al desarrollo de la matriz de priorización se refiere a la elección de un Servicio, para llevar a cabo un proyecto piloto de elaboración de una Carta de Servicios.

Los pasos a seguir son:

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Desarrollo Práctico de Métodos y Herrammientas

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