Cuadro de Mando y Sistemas de Infomación
Información Estratégica para la Toma de Decisiones
El Cuadro de Mando es una herramienta imprescindible para contar con información precisa sobre los parámetros más relevantes de la gestión. Disponer de este instrumento facilita tanto el logro de los objetivos estratégicos como la evaluación y el control de las actuaciones y políticas públicas.
En un Sistema de Información a la Dirección —o Cuadro de Mando— se centralizan los indicadores clave de la organización, lo que permite controlar la gestión en distintos niveles: desde una unidad administrativa concreta hasta un área completa o el conjunto de la organización.
Este instrumento resulta especialmente útil para monitorizar procesos regulares con flujos de información continuos, agrupando los datos más significativos. Esto es un requisito esencial para tomar decisiones informadas y disponer de un conocimiento permanente de la situación de la gestión y su evolución a lo largo del tiempo.
En definitiva, el Cuadro de Mando es un informe orientado a la Dirección, que responde a las necesidades de información clave para identificar desviaciones relevantes en las distintas líneas de actuación. Al mismo tiempo, ofrece la posibilidad de detectar sus causas y emprender las acciones correctoras necesarias para alcanzar los objetivos institucionales.
Indicadores Alineados con los Objetivos
Nuestra consultoría se centra en la definición, construcción y explotación de sistemas de información orientados a la mejora de la gestión pública. No nos limitamos a diseñar indicadores: acompañamos a las organizaciones en el desarrollo de Cuadros de Mando útiles, alineados con sus objetivos y adaptados a sus estructuras.
Trabajamos sobre las siguientes líneas de intervención:
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Diseño de sistemas de indicadores de gestión, incluyendo indicadores de entorno, referencia, impacto, actuación, recursos y percepción ciudadana. Se definen atendiendo a las características específicas de cada unidad y a los fines del análisis.
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Elaboración de Cuadros de Mando operativos, que ofrecen de forma sintética la información clave que cualquier responsable necesita para conocer con precisión los resultados de su unidad y el grado de cumplimiento de los objetivos asignados.
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Integración de sistemas de información dispersos, mediante la construcción de Cuadros de Mando globales dirigidos al equipo de gobierno o al comité directivo, que permiten tener una visión de conjunto del avance del proyecto político, las prioridades estratégicas y los retos pendientes.
Todo ello se realiza con un enfoque práctico y adaptado a los distintos niveles de la organización, combinando herramientas técnicas con una comprensión profunda del funcionamiento institucional.
Resultados que Obtenemos
Nuestros proyectos de implantación de Cuadros de Mando permiten a las administraciones públicas:
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Disponer de una visión clara y actualizada del estado de la gestión, identificando de forma rápida los avances, los retrasos y las desviaciones relevantes en relación con los objetivos estratégicos.
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Tomar decisiones basadas en datos, gracias a un sistema de información estructurado, relevante y actualizado, que convierte los indicadores en una herramienta útil para la dirección.
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Facilitar la coordinación entre unidades y niveles de responsabilidad, integrando la información de distintas áreas en una visión de conjunto que favorece la coherencia y la priorización de actuaciones.
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Reforzar la rendición de cuentas, al generar informes periódicos comprensibles y accesibles, que permiten comunicar con claridad los resultados alcanzados y los compromisos asumidos ante la ciudadanía y los órganos de gobierno.
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Mejorar el enfoque estratégico de la gestión, alineando los recursos y esfuerzos con los ejes prioritarios del mandato o plan de gobierno, y permitiendo una evaluación continua de su grado de cumplimiento.