Administración Pública

Administración Pública

Conoce qué es la Nueva Gestión Pública y su Evolución

Conoce qué es la Nueva Gestión Pública y su Evolución

La "Nueva Gestión Pública" (NGP) y la burocracia representan dos enfoques clave en la Administración Pública. En un mundo en constante evolución, estos paradigmas han moldeado la forma en que el Estado interactúa con la sociedad y gestiona recursos en un entorno...

Indicadores de Calidad en la Evaluación de los Servicios

Indicadores de Calidad en la Evaluación de los Servicios

Sin indicadores de calidad no es posible plantear objetivos, ni evaluar la calidad realizada. Desde la óptica de la gestión de la calidad, la planificación contempla la identificación de las necesidades y expectativas de los clientes. Una vez que se han determinado...

La Calidad de la Democracia en su Triple Dimensión

La Calidad de la Democracia en su Triple Dimensión

La calidad de la democracia puede entenderse desde una triple dimensión: Cumplimiento de los procedimientos previstos (que incluiría los principios de legalidad, de responsabilidad o rendición de cuentas y de transparencia); respeto efectivo a los derechos de los...

EL Rol de la Gobernanza Local Democrática en el Desarrollo Local

EL Rol de la Gobernanza Local Democrática en el Desarrollo Local

La gobernanza local democrática supone un proceso de toma de decisiones compartidas por los distintos actores del territorio, desde un enfoque participativo. No se trata tanto de gobernar a la sociedad, sino de gobernar con la sociedad. En este mismo sentido AERYC...

Calidad Democrática: Profundizando en sus Dimensiones

Calidad Democrática: Profundizando en sus Dimensiones

Antes de definir qué es la calidad democrática, hemos de situarnos en el contexto de que la democracia ha pasado de ser un sistema minoritario a extenderse en gran parte del mundo, de forma que nunca en tantos países se había establecido esta forma de gobierno. Siendo...

Introduciéndonos en la Gobernanza y el Buen Gobierno

Introduciéndonos en la Gobernanza y el Buen Gobierno

El término gobernanza tiene distintas acepciones, habiendo experimentado sucesivas transformaciones y generalizado su uso a partir de los años noventa. El concepto de gobernanza es actualmente objeto de estudio de distintas disciplinas, con enfoques y definiciones...

Cultura de la Calidad en la Administración Pública

Cultura de la Calidad en la Administración Pública

La cultura de la calidad es inherente al desarrollo del enfoque de la gestión de la calidad. Esto es así por la profundidad y amplitud de los cambios requeridos, que afectan a la organización desde distintas perspectivas. La Calidad no es una tarea fácil. La Gestión...

Relaciones de Puestos de Trabajo en Ayuntamientos

Relaciones de Puestos de Trabajo en Ayuntamientos

Las relaciones de puestos de trabajo ordenan las retribuciones en ayuntamientos y administraciones públicas en general, al tiempo que constituyen en sí instrumentos clave para la gestión de las personas. Una relación de puestos de trabajo, rigurosa y actualizada,...

Evaluación de la Gestión en la Administración Pública

Evaluación de la Gestión en la Administración Pública

La evaluación de la gestión y su mejora en las administraciones públicas, y por tanto de ayuntamientos y municipalidades, es una preocupación permanente. La necesidad de prestar servicios públicos de calidad y de desarrollar políticas públicas, de forma eficiente es...