Categorías
Administración Pública
Gobernanza y Buen Gobierno
El término gobernanza tiene distintas acepciones, habiendo experimentado sucesivas transformaciones y generalizado su uso a partir de los años noventa. El concepto de gobernanza es actualmente objeto de estudio de distintas disciplinas, con enfoques y definiciones...
Cultura de la Calidad en la Administración Pública
La cultura de la calidad es inherente al desarrollo del enfoque de la gestión de la calidad. Esto es así por la profundidad y amplitud de los cambios requeridos, que afectan a la organización desde distintas perspectivas. La Calidad no es una tarea fácil. La Gestión...
Relaciones de Puestos de Trabajo en Ayuntamientos
Las relaciones de puestos de trabajo ordenan las retribuciones en ayuntamientos y administraciones públicas en general, al tiempo que constituyen en sí instrumentos clave para la gestión de las personas. Una relación de puestos de trabajo, rigurosa y actualizada,...
Evaluación de la Gestión en la Administración Pública
La evaluación de la gestión y su mejora en las administraciones públicas, y por tanto de ayuntamientos y municipalidades, es una preocupación permanente. La necesidad de prestar servicios públicos de calidad y de desarrollar políticas públicas, de forma eficiente es...
Gobierno Abierto. Definiciones y Enfoques
La idea de Gobierno Abierto fue formulada de forma tentativa en el Reino Unido, en la década de 1970. Refería aspectos relacionados con el secretismo del gobierno y la necesidad de “abrir las ventanas” del sector público. Se reduciría así la opacidad burocrática. Con...
Cartas de Servicios y Gestión de Procesos
Las Cartas de Servicios (denominadas también Cartas de Compromisos) son documentos mediante los que las organizaciones públicas informan a la ciudadanía acerca de los servicios que gestionan. La característica principal de una carta de servicios es el establecimiento...
Datos Abiertos (Open Data) y Open Government
El open data, o datos abiertos, es un enfoque característico del Gobierno Abierto (Open Government). Pretende una mayor transparencia, permitiendo la reutilización de los datos públicos para, así, generar nuevas actividades económicas y la rendición de cuentas ante la...
Un Modelo para la Gobernanza Local Democrática
La gobernanza local democrática dispone de un marco de referencia para los gobiernos locales. Este referencial es el Modelo UIM de Buen Gobierno y Calidad Democrática, auspiciado por la Unión Iberoamericana de Municipalistas. El Modelo de Buen Gobierno consituye un...
Productividad en la Administración Pública
Relacionado con el tema de la productividad, se publica en el medio RRHH Digital un artículo titulado ¡Aquí sobra personal! En el se esbozan varias líneas de acción de mejora de la competitividad y la eficiencia. Independientemente del grado de acuerdo respecto al...
Indicadores en la Administración Pública
Los indicadores en la administración pública responden al principio de que sin medición no hay gestión. Parafraseando a W. T. Kelvin, podemos afirmar que lo que no se mide no se puede gestionar y, por lo tanto, no se puede mejorar. Esto es aplicable a cualquier...
Gestión de Procesos en la Administración Pública
La Gestión de Procesos en la Administración Pública permite alcanzar mejores resultados y de una forma más eficiente. Hace posible que los sistemas, las personas y, en general, los recursos disponibles, trabajen coordinados y en armonía con objetivos claramente...
Modernización Administrativa
Modernización administrativa significa adaptación al entorno. Un entorno sometido a permanente cambio en el que surgen nuevos retos y expectativas. El concepto de modernización es aplicable a cualquier tipo de organización, pública o privada. No obstante, podemos...