Habilidades de Comunicación

Comunicación Interpersonal

Percepción y Comunicación Interpersonal

Percepción y Comunicación Interpersonal

La percepción es un poderoso factor que influye en el modo en que cada uno interpreta el mundo y los procesos de información. Por tanto, y dado que la comunicación implica intercambio, la percepción influye en cómo se comprende la información que recibimos de los...

Paráfrasis. Actividad Práctica

Paráfrasis. Actividad Práctica

La paráfrasis es una habilidad específica de comunicación que permite enfocar un tema, durante una conversación, para obtener más información sobre el.Parafrasear le permite dirigir la conversación de un modo sutil. Es una técnica que no implica especial dificultad, si bien es necesaria su práctica para llegar a aplicarla con éxito.A continuación, se propone una actividad práctica para el entrenamiento en la paráfrasis. No obstante, usted puede practicar en cualquier situación: en su casa, con sus amigos y compañeros de trabajo. Parafrasear no es difícil, sin embargo, le supondrá una buena estrategia para investigar y obtener información sobre un tema en particular. Y ello de forma muy discreta.

Objetivo de la Actividad de la Paráfrasis

Ejercicios de Comunicación No Verbal

Ejercicios de Comunicación No Verbal

La percepción es un poderoso factor que influye en el modo en que cada uno interpreta el mundo y los procesos de información. Por tanto, y dado que la comunicación implica intercambio, la percepción influye en cómo se comprende la información que recibimos de los...

Ejercicio de Retroalimentación

Ejercicio de Retroalimentación

La paráfrasis es una habilidad específica de comunicación que permite enfocar un tema, durante una conversación, para obtener más información sobre el.Parafrasear le permite dirigir la conversación de un modo sutil. Es una técnica que no implica especial dificultad, si bien es necesaria su práctica para llegar a aplicarla con éxito.A continuación, se propone una actividad práctica para el entrenamiento en la paráfrasis. No obstante, usted puede practicar en cualquier situación: en su casa, con sus amigos y compañeros de trabajo. Parafrasear no es difícil, sin embargo, le supondrá una buena estrategia para investigar y obtener información sobre un tema en particular. Y ello de forma muy discreta.

Objetivo de la Actividad de la Paráfrasis

Mehrabian, Comunicación No Verbal y el Mito 7-38-55

Mehrabian, Comunicación No Verbal y el Mito 7-38-55

Los ejercicios de comunicación no verbal que siguen están diseñados para facilitar la comprensión de este componente clave de la comunicación interpersonal.Hablar, reduciendo al mínimo el lenguaje no verbal, es difícil. Tendemos a utilizar la voz, los gestos y los movimientos del cuerpo para apoyar nuestro mensaje. Para conseguir que se transmita mejor lo que pensamos y sentimos.Gran parte de este comportamiento no verbal es automático e inconsciente. Sin embargo, su efecto en los demás es muy potente. De hecho, si lenguaje verbal y lenguaje no verbal discrepan, será este último el que tenga ” la última palabra”. Es decir, el que imponga su significado, en lugar del lenguaje verbal.Los ejercicios de comunicación no verbal siguientes tienen como objetivo valorar el papel de la comunicación no verbal, haciendo que los participantes tomen conciencia de su importancia, y consecuentemente, cuiden este factor de la comunicación en sus relaciones con los demás.

Ejercicios de Comunicación no Verbal

Autoevaluación de la Capacidad de Escucha

Autoevaluación de la Capacidad de Escucha

Lo primero para mejorar una habilidad, para potenciar una capacidad, es conocer en qué grado disponemos de ella.Un segundo paso es determinar qué aspectos de la habilidad constituyen nuestros puntos fuertes. Es decir, aquellos en los que nos desempañamos mejor.Y, quizá más importante, cuáles son nuestras áreas de mejora. Esto es, disponer de la información necesaria para identificar qué debemos trabajar con especial energía para mejorar. En otras palabras, dónde debemos centrar nuestra atención y esfuerzo para mejorar nuestras habilidades; para ser más competentes.Este es el objetivo central del cuestionario de Autoevaluación de la Capacidad de Escucha: identificar nuestras áreas de mejora para progresar en la capacidad para saber escuchar.

Cuestionario de Autoevaluación de la Capacidad de Escucha

A continuación, se presenta una serie de afirmaciones sobre su actitud y comportamiento durante la comunicación interpersonal. Evalúe con qué frecuencia realiza cada una de las conductas indicadas, y marque en la casilla correspondiente atendiendo a dicha frecuencia.Cuando finalice, envíe las respuestas mediante el botón “submit“. Entonces obtendrá la puntuación y una breve explicación a cada una de las declaraciones del cuestionario.
Mejorar la Escucha Activa. Ejercicio de Capacitación

Mejorar la Escucha Activa. Ejercicio de Capacitación

Es conocida la ecuación de Mehrabian 7-38-55 sobre comunicación no verbal. Y, sobre esa base, es muy frecuente encontrar la afirmación de que el 93% de la comunicación es no verbal. Una interpretación habitual es que, en el significado total de un mensaje, el 7 % es...

Proceso de Comunicación. Modelos

Proceso de Comunicación. Modelos

Un ejercicio de retroalimentación es una actividad práctica muy útil para demostrar el papel que aquella tiene en la comunicación interpersonal.Recordemos que la retroalimentación se define como el proceso a través del cual el efecto de una acción es recibido por el emisor de dicha acción. De esta forma, puede modificar su acción sobre la base de la información recibida.En el proceso de comunicación, la retroalimentación es , junto a la capacidad de escucha activa, una de las dos habilidades básicas. Nos permite conocer el efecto de nuestro mensaje de forma que podamos actuar en función de la información que tenemos de dicho efecto.Así, podemos comprobar que el mensaje se ha transmitido correctamente. En caso contrario, tenemos la posibilidad de repetirlo de otro modo, asegurando que se recibe correctamente por el receptor.

Ejercicio de Retroalimentación: Figuras

Saber Escuchar: la Clave de la Comunicación

Saber Escuchar: la Clave de la Comunicación

Saber escuchar es, al menos, la mitad de lo requerido para establecer comunicaciones exitosas. Significa aplicar lo que se denomina Escucha Activa. Esta consiste supone poner en juego distintos comportamientos dirigidos a interpretar correctamente el mensaje del...

Retroalimentación Constructiva: Cómo Aplicarla

Retroalimentación Constructiva: Cómo Aplicarla

La retroalimentación constructiva es una valiosa herramienta para ayudar a las personas a comprender qué están haciendo bien y en qué necesitan mejorar. Su objetivo es promover un cambio positivo que beneficie a las personas implicadas, al equipo y a la organización....

Silencio y Comunicación. El Poder de la Pausa

Silencio y Comunicación. El Poder de la Pausa

¿Silencio y comunicación? Parece una paradoja, pero nada más lejos de la realidad. El silencio puede ser utilizado como una poderosa herramienta de comunicación. Comunicación no es solo lo que uno dice; es también lo que hace y los demás observan. Asimismo, es lo que...

Tipos de Preguntas para una Comunicación Eficaz

Tipos de Preguntas para una Comunicación Eficaz

Para mejorar la comunicación interpersonal podemos utilizar distintos tipos de preguntas. Las preguntas son un valioso instrumento para obtener información relevante sobre personas, hechos y situaciones. Las preguntas nos ayudan a entender. Bien utilizadas, nos...

Presentaciones Públicas

Estructurar una Presentación Pública

Estructurar una Presentación Pública

Estructurar una presentación pública adecuadamente es un requisito básico para el éxito. Al igual que un buen escrito, una exposición o un discurso deben estar organizados de modo que tanto su inicio, como el núcleo y conclusión contribuyan al éxito, satisfaciendo a...

Combinación de Colores en Diapositivas PowerPoint

Combinación de Colores en Diapositivas PowerPoint

No toda combinación de colores texto-fondo es adecuada en el diseño de diapositivas. Al elegir el color de una presentación hay que pensar cómo afectará a la legibilidad del contenido y en qué medida resultará agradable. Usted habrá visto presentaciones con contenido...

Lenguaje No Verbal en Presentaciones Públicas

Lenguaje No Verbal en Presentaciones Públicas

Estructurar una presentación pública adecuadamente es un requisito básico para el éxito. Al igual que un buen escrito, una exposición o un discurso deben estar organizados de modo que tanto su inicio, como el núcleo y conclusión contribuyan al éxito, satisfaciendo a...

Miedo a Hablar en Público: Cómo Superarlo

Miedo a Hablar en Público: Cómo Superarlo

No toda combinación de colores texto-fondo es adecuada en el diseño de diapositivas. Al elegir el color de una presentación hay que pensar cómo afectará a la legibilidad del contenido y en qué medida resultará agradable. Usted habrá visto presentaciones con contenido...

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