Nuestras Publicaciones sobre Habilidades de Comunicación
Las habilidades de comunicación son esenciales para construir relaciones sólidas, resolver conflictos y transmitir ideas de manera clara y efectiva. Tanto en el ámbito profesional como personal, una comunicación efectiva permite que los mensajes lleguen correctamente a su destinatario, facilitando la colaboración, el entendimiento y el logro de objetivos compartidos. Desarrollar estas habilidades no solo mejora la interacción con los demás, sino que también fortalece la capacidad de liderazgo, persuasión y escucha activa en distintos contextos.
En esta sección, encontrarás artículos que abordan técnicas y estrategias prácticas para mejorar tus habilidades de comunicación. Desde consejos para hablar en público hasta métodos para optimizar la comunicación interpersonal y manejar situaciones difíciles, los contenidos de esta categoría te ayudarán a expresarte con confianza y empatía. Explora estos recursos y descubre cómo la comunicación efectiva puede marcar la diferencia en tu desempeño y en la calidad de tus relaciones profesionales.
Habilidades de Comunicación Interpersonal
Errores en la Escucha que Dificultan la Comunicación Eficaz
Los errores en la escucha son responsables de imprecisiones en el fluir del mensaje, y de malentendidos que afectan de forma dramática a la eficacia del proceso de comunicación. En la comunicación los roles emisor y receptor no se alternan, se dan simultáneamente (ver...
El Papel de la Percepción en la Comunicación Interpersonal
La percepción es un poderoso factor que influye en el modo en que cada uno interpreta el mundo y los procesos de información. Por tanto, y dado que la comunicación implica intercambio, la percepción influye en cómo se comprende la información que recibimos de los...
Mehrabian y el Mito 7-38-55 en la Comunicación No Verbal
Es conocida la ecuación de Mehrabian 7-38-55 sobre comunicación no verbal. Y, sobre esa base, es muy frecuente encontrar la afirmación de que el 93% de la comunicación es no verbal. Una interpretación habitual es que, en el significado total de un mensaje, el 7 % es...
Autoevaluación de la Habilidad de Escucha: Ponla en Acción
Por Qué Evaluar la Capacidad de Escucha Habilidad de Escucha: Saber escuchar es, junto a facilitar y obtener retroalimentación, una de las habilidades básicas de la comunicación. Tenga en cuenta que solamente podrá realizar comunicaciones eficaces si ha desarrollado...
Ejercicio Práctico para Mejorar la Escucha Activa
Mejorar la escucha activa es clave para desarrollar comunicaciones eficaces con colegas, clientes, jefes y subordinados. En general, para relacionarse de forma óptima con otras personas en cualquier contexto, no solo el laboral. Escuchar es una de las habilidades más...
Conoce los Distintos Modelos en el Proceso de Comunicación
La explicación del proceso de comunicación se ha abordado desde distintos puntos de vista, a medida que se ha avanzado en su análisis. El conocimiento de qué es la comunicación y cómo se produce es vital para las personas. Lo es porque nos ayuda a mejorar nuestras...
Saber Escuchar: una Habilidad Clave en la Comunicación
Saber escuchar es, al menos, la mitad de lo requerido para establecer comunicaciones exitosas. Significa aplicar lo que se denomina Escucha Activa. Esta consiste supone poner en juego distintos comportamientos dirigidos a interpretar correctamente el mensaje del...
Retroalimentación Constructiva como Promotora de Cambios
La retroalimentación constructiva es una valiosa herramienta para ayudar a las personas a comprender qué están haciendo bien y en qué necesitan mejorar. Su objetivo es promover un cambio positivo que beneficie a las personas implicadas, al equipo y a la organización....
Silencio y Comunicación. El Poder de la Pausa
¿Silencio y comunicación? Parece una paradoja, pero nada más lejos de la realidad. El silencio puede ser utilizado como una poderosa herramienta de comunicación. Comunicación no es solo lo que uno dice; es también lo que hace y los demás observan. Asimismo, es lo que...
Tipos de Preguntas para una Comunicación Eficaz
Para mejorar la comunicación interpersonal podemos utilizar distintos tipos de preguntas. Las preguntas son un valioso instrumento para obtener información relevante sobre personas, hechos y situaciones. Las preguntas nos ayudan a entender. Bien utilizadas, nos...
Principios y Axiomas de la Comunicación Interpersonal
Los principios y axiomas de la comunicación interpersonal describen propiedades de la comunicación humana que tienen efectos clave en el proceso de comunicación entre las personas. En este artículo se exponen axiomas y principios que le ayudarán a llevar a cabo...
Barreras de la Comunicación: Tipos y Definiciones
Las barreras de la comunicación son aquellas perturbaciones que tienden a distorsionar, alterar y deformar, de modo imprevisible, los mensajes transmitidos. Generalmente, en el proceso de comunicación existe cierta cantidad de ruido. La señal transmitida puede sufrir...
Retroalimentación en la Comunicación Interpersonal
Retroalimentación es el proceso mediante el cual el efecto de una acción es recibido por el emisor de dicha acción, de forma que pueda modificar acciones posteriores. La anterior es una definición genérica, aplicable en cualquier contexto. Por ejemplo,...
Presentaciones Públicas
Afirmación–Evidencia: Argumentar con Diapositivas
La estructura Afirmación-Evidencia constituye un eficaz enfoque para el diseño de diapositivas PowerPoint, que respeta los principios del aprendizaje multimedia facilitando la comprensión del contenido de la presentación. El binomio aserción-evidencia forma parte,...
Cómo Hacer Diapositivas Sencillas en PowerPoint
Las diapositivas sencillas son clave para desarrollar presentaciones públicas exitosas. Esta idea está fundamentada en la limitada capacidad de los canales de procesamiento de información del cerebro; ello conlleva que las personas podemos atender, al mismo tiempo, a...
Imágenes en PowerPoint: Cómo Utilizarlas Adecuadamente
El uso de imágenes en PowerPoint puede facilitar el aprendizaje de forma muy significativa. Sin embargo, todos hemos asistido a conferencias y charlas en las que estas se utilizan poco o, sencillamente, de forma errónea. El efecto de superioridad de la imagen ha sido...
La fuerza del lenguaje en los negocios. El lenguaje poderoso
Son excepcionales las presentaciones que no tienen el objetivo de convencer a la audiencia. Y entiéndase que esta puede ser un grupo inversionistas, colegas de profesión, las personas a las que dirigimos, o un cliente, por citar algunos ejemplos. Incluso cuando...
Cómo Destacar en el Desarrollo de una Presentación Pública
En el desarrollo de una presentación pública un objetivo instrumental es concitar el interés de la audiencia. El mensaje que usted quiere trasladar puede tener como meta convencer de algo, informar, movilizar a hacia la acción, … Pero, si no interesa al público, no...
Principios Científicos de Diseño de Diapositivas PowerPoint
Estamos muy habituados a asistir a presentaciones en las que se suceden diapositivas PowerPoint, repletas de texto unas; otras, con atractivas (o no tanto) imágenes, o con gráficos saturados de información. De hecho, es infrecuente asistir a una conferencia, curso o...
Lenguaje No Verbal en las Presentaciones Públicas
Gran parte de la comunicación se lleva a cabo mediante el lenguaje no verbal. Durante una presentación pública, usted transmite a través de la palabra, pero también con gestos, expresiones faciales, movimientos, el tono y el énfasis de la voz, la mirada, … En...
Miedo a Hablar en Público: Cómo Superarlo
El miedo a hablar en público puede ser altamente incapacitante, afectando al desarrollo personal y profesional del individuo. Si el trastorno de ansiedad social es uno de los problemas más comunes, el temor a hablar en público suele ser el más frecuente en las...