La auditoría organizacional tiene como objetivo evaluar la eficacia de la organización y de su estructura. En suma, se tarta de determinar con precisión las opciones más apropiadas para aumentar la eficacia de sus operaciones, actividades y procesos.
La auditoría organizacional ofrece una visión completa de la complejidad y potencial de la organización. Igualmente, establece prioridades sobre la base de las fortalezas y debilidades identificadas.
De otra parte, permite definir los procesos clave esenciales. También la distribución y contenido de los puestos de trabajo, de las áreas funcionales y unidades administrativas. Se generan igualmente alternativas para elevar la calidad, la eficacia y la eficiencia.
Al mismo tiempo, contempla los ajustes necesarios para lograr o mantener la alineación y el desarrollo de los programas, políticas y prácticas que aseguren que las personas se sienten motivadas.
En definitiva, la meta es garantizar que objetivos, personas y resultados estén en línea con la estrategia, visión, misión y valores. También puede constituir un elemento previo para la elaboración de la Relación de Puestos de Trabajo.
Evaluar la Situación Interna: Fortalezas y Debilidades.
Lo que implica la revisión exhaustiva de la información disponible. Entre esta, se analizan: informes anuales, planes estratégicos, objetivos anuales, estructura organizativa, funciones de las unidades administrativas, su composición y funciones asignadas a los puestos de trabajo…
Asimismo, desarrollamos instrumentos cualitativos y cuantitativos para completar el diagnóstico. Estos pueden ser grupos de discusión, talleres de trabajo y encuestas. O entrevistas confidenciales para desarrollar en profundidad la evaluación de la organización. A partir de los resultados, se identifican los temas críticos a los que se enfrenta la organización. Todo ello permite formular metas estratégicas para cada tema crítico.
En caso necesario, incluimos en el análisis un estudio de dimensionamiento de recursos humanos. De este modo se optimiza el proceso de toma de decisiones acerca de la organización.
En AITECO CONSULTORES redactamos un informe que incluye, al menos, los siguientes aspectos. No obstante, su contenido dependerá de los objetivos de la auditoría organizacional:
- Propuesta sistemas de coordinación y desarrollo organizacional.
- Alineamiento de los objetivos de la organización con la estrategia, la visión, misión y valores.
- Propuesta de la estructura de la organización municipal, y su correspondiente organigrama jerárquico funcional.
- Mecanismos para asegurar que los planes de acción de los departamento apoyen a los objetivos de la organización.
- Alternativas para alcanzar una gestión exitosa de la organización, actuando sobre las áreas consideradas críticas.
