Eficacia y Eficiencia. Diferencias

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En el ámbito de la gestión es habitual utilizar los términos eficacia y eficiencia. No obstante, en ocasiones se produce confusión entre ambos. Por tanto, es importante aunar criterios y utilizar un lenguaje común. A veces se entiende que, mejorando la eficiencia, se...
Cadena de Valor de Michael Porter

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El concepto de cadena de valor fue propuesto por Michael Porter [1]. Según este autor una organización es una cadena que, a través de una serie de etapas, va agregando valor para sus clientes y grupos de interés. De esta manera crea y sostiene su ventaja competitiva...
Manual de Funciones de Puestos de Trabajo

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El Manual de Funciones constituye el documento formal que compila las diferentes descripciones de puestos de trabajo de una organización. Es el resultado del estudio de los puestos de trabajo, imprescindible para llevar a cabo la correcta gestión de las personas. En...
Análisis de Puestos de Trabajo

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El Análisis de Puestos constituye el primer paso del desarrollo de un procedimiento de selección. Existen dos campos distintos: el de las actividades laborales y el referido a las aptitudes y características humanas. Cuando se analiza el trabajo, se dispone de los...

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