El Diagrama de Ishikawa (o de Causa – Efecto) en Acción

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En este artículo se presentan los pasos para el desarrollo del diagrama de Ishikawa, o diagrama causa-efecto. También incluye un ejemplo adicional donde el objetivo es identificar los factores que originarían un efecto deseado. El diagrama de Ishikawa,...
Cómo Elaborar en la Práctica el Diagrama de Pareto

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Este artículo presenta un ejemplo para elaborar el diagrama de Pareto, método que permite distinguir entre las causas más importantes de un problema y las triviales (para una introducción general, lea este artículo). A pesar de su simplicidad,...
Diagrama Sistemático. Instrucciones para su Elaboración

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El Diagrama Sistemático, o Diagrama de Árbol, se utiliza para analizar categorías amplias, descomponiéndolas en niveles de detalle cada vez más precisos. Se aplica para abordar la solución de un problema; o establecer los pasos a seguir...
Histogramas en su Proceso de Construcción e Interpretación

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Explora Ahora las Siete Nuevas Herramientas de la Calidad

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El Control de Calidad tuvo su origen en la producción industrial masiva de principios del XX. El desarrollo de los métodos de producción en cadena planteó el primer problema de calidad, en cuanto que ésta estaba ligada a la conformidad con las...
Los Círculos de Calidad: Su Significado y Aplicación

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Los círculos de calidad son equipos de trabajo integrados por personas que desarrollan su actividad en una misma área. Junto a su supervisor, se reúnen voluntariamente para analizar problemas propios de su actividad y elaborar soluciones. El origen de...
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La matriz de priorización es una herramienta que permite la selección de opciones sobre la base de la ponderación y aplicación de criterios. Hace posible, determinar alternativas y los criterios a considerar para adoptar una decisión,...
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El Diagrama de Flechas es una de las Siete Nuevas Herramientas de la Calidad. Su propiedad más característica es que indica el orden en que deben ejecutarse las actividades de un proyecto. De esta forma, se facilitan las tareas de planificación y...